Pular para o conteúdo
Ashen Siege

Excluir sua conta do Ashen Siege

Você pode excluir sua conta do Ashen Siege e os dados ligados a ela quando quiser, no jogo ou nesta página. O Ashen Siege é desenvolvido por Ashen Siege.

No jogo

  1. No menu principal, abra Configurações (o botão de engrenagem).
  2. Abra a aba Conta e toque em Excluir minha conta.
  3. Toque em Excluir para sempre e confirme com o login da Apple ou do Google que você usa para jogar.

Sem o jogo

Joga com uma conta Google? Entre com ela aqui e sua conta é excluída na hora. Você não precisa do app.

Entra com a Apple ou não tem acesso à sua conta?

Exclua a conta no jogo, ou escreva para [email protected] com seu nome de jogador e como você entra (Apple ou Google). Confirmamos que a conta é sua antes de excluí-la e respondemos quando estiver feito.

Assinaturas

Excluir a conta não cancela uma assinatura do Passe de Missões ou do Passe Diário, porque quem cobra é a App Store ou o Google Play. Cancele lá primeiro.

O que é excluído

  • Seu perfil: nome de jogador, avatar, pontuação, rank e estatísticas.
  • Seus vínculos de login com a Apple ou o Google e todos os aparelhos conectados.
  • Moedas, gemas, heróis, itens e progresso do passe.
  • Seu histórico de partidas, seus amigos e pedidos de amizade, e seus recursos contra banimentos.
  • O registro dos dias em que você jogou.
  • Seu registro de compras na RevenueCat, o serviço que verifica nossas compras no app.

O que fica guardado

  • As partidas que você jogou continuam no histórico de outros jogadores e no nosso registro de partidas (até 180 dias), sem seu nome nem seu ID de jogador.
  • Se a conta estiver banida quando você excluir, um código de mão única feito a partir do seu login e do seu nome fica guardado até o fim do banimento, para que ninguém escape dele começando do zero.
  • Nosso registro de moderação guarda as ações tomadas contra a conta.
  • A Apple e o Google mantêm os próprios registros das suas compras.
  • Os IDs de transação da loja das suas compras de gemas, junto com o ID da sua conta antiga, para que nenhuma compra seja creditada duas vezes. Eles não têm nome nem e-mail.

Mais sobre seus dados na nossa Política de Privacidade.