İçeriğe geç
Ashen Siege

Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 2026-10-19

Bu sayfa, "Ashen Siege" oyununun (oyun) ve web sitesinin hangi verileri neden kullandığını ve bu konuda neler yapabileceğini sade bir dille anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma metnimiz de budur.

Kısaca

  • Verilerini satmayız; oyunda reklam yoktur.
  • Reklam amaçlı takip ve üçüncü taraf analiz aracı yoktur.
  • Ödemelerini Apple veya Google alır. Kart ya da banka bilgilerini hiçbir zaman görmeyiz.
  • Apple veya Google hesabından yalnızca giriş kimliğini ve e-posta adresini saklarız; adını ve fotoğrafını saklamayız.
  • Hesabını istediğin zaman oyunun içinden silebilirsin: Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil.

1. Biz kimiz

Oyunu Ashen Siege geliştirir ve verilerinden sorumludur (veri sorumlusu). Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsin.

2. Hangi verileri neden kullanırız

Verileri yalnızca üç yolla alırız: oyunda sen verirsin, sen oynarken cihazın gönderir ya da Apple, Google ve uygulama mağazaları bize iletir. Bunların hepsi elektronik ortamda toplanır.

Hesabın. Bilgisayara karşı hesap olmadan oynayabilirsin. Çevrim içi oyun, ilerlemen ve satın almaların için hesap gerekir, çünkü bunlar sunucumuzda tutulur. Apple veya Google ile giriş yaptığında sana verdikleri kimliği (adın değil, rastgele görünen bir kod) ve o hesabın e-posta adresini saklarız. Apple'da "E-postamı Gizle"yi seçtiysen yalnızca Apple'ın yönlendirme adresini alırız. E-posta adresini yalnızca hesabın ve oyunla ilgili sana ulaşmak ve bize yazdığında hesabını bulmak için kullanırız; reklam için asla kullanmayız. Google girişi adını ve fotoğrafını da içerebilir; bunları hiçbir zaman saklamayız. Hesabına destek için kısa bir oyuncu kodu da verilir. Giriş yapılan her cihaz için bir oturum açılır; oturum anahtarının yalnızca karıştırılmış (hash) bir kopyasını, oluşturulma, son kullanım ve bitiş zamanlarıyla saklarız. Bunları girişini yapmak ve oturumunu açık tutmak için kullanırız. Hukuki sebep: oyunu sana sunabilmek için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b).

Yaşın. Oyun 13 yaş ve üzeri oyuncular içindir; bu yüzden hesap açarken doğduğun ayı ve yılı sorar (günü asla sormaz). Ay ve yılı hesabınla birlikte (ve uygulamanın cihazında tuttuğu profil kopyasında) saklarız. Cevap 13 yaşın altındaysa hesap açılmaz ve hiçbir şey saklamayız, cevabı bile; bilgisayara karşı oynamaya yine devam edebilirsin. Uygulama yalnızca sorunun cevaplandığını bir gün boyunca cihazında hatırlar, böylece soru hemen yeniden sorulmaz; bu bilgi bize asla gönderilmez.

iPhone ve Android'de Apple veya Google, örneğin bir yasa istediğinde, yaş aralığını da oyuna bildirebilir. Oyun giriş yaptıktan sonra her hesap için mağazaya bir kez sorar. 13 yaş veya üzerindeysen aralığı (13-15, 16-17 ya da 18 ve üzeri) ve hangi mağazadan geldiğini saklarız; bu aralık senin cevabınla uyuşmazsa küçük olan yaş geçerlidir. Paylaşmamayı seçersen yalnızca bunu not ederiz, bir daha sorulmaz. Mağaza 13 yaşından küçük olduğunu bildirirse yalnızca bu notu saklarız: hesabın tüm cihazlarda oturumu kapatılır ve hesap artık yalnızca silinebilir; oyun silme seçeneğini hemen orada gösterir. Yaş sorusu eklenmeden önce açılmış hesaplara bir kez sorulur; 13 yaşın altındaki bir cevap saklanmaz ve o cihazın oturumunu kapatır. İki durumda da hesabın kendisi silinene kadar sunucumuzda kalır; [email protected] adresine yaz, sileriz. Hukuki sebep: yalnızca 13 yaş ve üzeri oyunculara açık olan oyunu sunabilmek için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b).

Oyunun. Oyuncu adın ve avatarın (bunları sen seçersin; oyun rastgele bir oyun adı önerir, gerçek adını asla önermez), puanın, rütben, maç istatistiklerin, denk rakip (insan ya da bilgisayar) bulmak için kullanılan gizli bir beceri tahmini, jetonların, elmasların, kahramanların, öğelerin, başarımların, günlük ödüllerin, Pass ilerlemen, son 20 çevrim içi maçın ve oynadığın günler. Bunları oyunu çalıştırmak, ilerlemeni korumak ve geçmişini sana göstermek için kullanırız. Hukuki sebep: oyunu sana sunabilmek için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b).

Arkadaşlar. Arkadaş olarak eklediğin oyuncular, gönderdiğin ve aldığın istekler ve bağlıyken çevrim içi mi, maç arıyor mu, maçta mı (bilgisayara karşı bir maç dahil) olduğun. Bu durumu arkadaşların görür. Hukuki sebep: oyunu sana sunabilmek için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b).

Satın almalar. Görev Pass'i premium, Günlük Pass, elmas paketleri ve kozmetik setler için hangi ürünü hangi mağazadan aldığını, ne zaman alındığını, yenilendiğini ya da biteceğini, otomatik yenilemenin açık olup olmadığını, ödeme sorunlarını ve iadeleri, mağazanın işlem numaralarını saklarız. Bunları ödediğin şeyi sana vermek ve iadeleri yürütmek için kullanırız. Hukuki sebep: oyunu sana sunabilmek için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b).

Adil oyun ve güvenlik. Maçları adil, oyunu güvenli tutmak için IP adresini ve her çevrim içi maçın kaydını kullanırız: iki oyuncunun hesap numarası, mod, sonuç, süre, kahramanlar, puan ve beceri değişimleri, her tarafın kaç satın alma yaptığı ve otomatik adil oyun notları (örneğin reddedilen sahte bir komut). Hesabının kısa bir etkinlik kaydını da tutarız: girişler, çevrim içi maçlar, elmas ve Pass satın almaları ve iadeleri, ad değişiklikleri ve yasak, itiraz ya da bildirim gibi moderasyon adımları. Bu, destek taleplerini yanıtlamamıza ve başka bir hesaba galibiyet vermek gibi kötüye kullanımları fark etmemize yardım eder. Bir hesap yasaklanırsa yasağı, onunla ilgili notlarımızı ve itirazı saklarız. Çevrim içi bir maçtan sonra rakibini bildirirsen bildirimini (maçı, seçtiğin nedeni ve isteğe bağlı notunu) maç kaydımızın gösterdikleriyle birlikte saklarız; başka bir oyuncu seni bildirirse o bildirimi de saklarız. Bildirimleri ekibimiz inceler: bir bildirim tek başına hiçbir yaptırıma yol açmaz ve bildirilen oyuncuya onu kimin bildirdiğini asla söylemeyiz. Hukuki sebep: oyunu herkes için adil ve güvenli tutmaya yönelik meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f, GDPR m. 6/1-f).

Web sitesi bekleme listesi. Oyun çıktığında haber almak için web sitemize e-posta adresini bırakırsan adresi, seçtiğin platformları, sayfanın dilini ve kaydolduğun zamanı saklarız ve yalnızca o çıkış e-postası için kullanırız. Hukuki sebep: istediğin zaman geri alabileceğin açık rızan (KVKK m. 5/1, GDPR m. 6/1-a).

3. Diğer oyuncuların gördükleri

Oyuncu adın, avatarın, puanın, rütben ve taktığın çerçeve ile ad stilin rakiplerine ve arkadaşlarına, ilk 100'deysen herkese açık sıralama tablosunda da görünür. Maçta rakibin ayrıca kahramanını, gücünü, taktığın öğeleri ve bağlı olup olmadığını görür. Arkadaşların ayrıca çevrim içi mi, maç arıyor mu, maçta mı olduğunu görür. Maç geçmişinde her rakip güncel adıyla görünür; bir oyuncu hesabını silerse adı diğerlerinin geçmişinden kalkar.

4. Verileri kimlerle paylaşırız

Yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla ve her birine yalnızca bizim için yaptığı iş için gerekeni. Bu verileri yalnızca o iş için kullanabilir ve en az bu politikadaki kadar korumak zorundadırlar.

  • Barındırma sağlayıcımız oyunun sunucularını Avrupa Birliği bölgesinde çalıştırır.
  • Bir ağ ve güvenlik sağlayıcısı (Amerika Birleşik Devletleri) cihazının bağlantısını sunucumuza iletir ve sunucuyu saldırılara karşı korur. IP adresini ve cihazınla sunucumuz arasındaki trafiği görür.
  • Bir satın alma doğrulama hizmeti (Amerika Birleşik Devletleri) satın almaları App Store veya Google Play ile doğrular ve neye sahip olduğunu sunucumuza bildirir. Oyun hesap numaranı (adın değil, rastgele bir kimlik), mağazanın satın alma makbuzlarını ve bunları doğrulamak için gereken cihaz bilgilerini (uygulama sürümü, platform ve mağaza ülkesi gibi) alır.
  • Apple ve Google girişi ve ödemeleri kendi gizlilik politikalarına göre yürütür. Apple ile giriş yapılan bir hesabı sildiğinde, Apple'dan oyunun Apple Kimliğine erişimini sonlandırmasını isteriz.
  • Bir e-posta gönderim hizmeti, yalnızca bekleme listesinin çıkış e-postasını onunla gönderirsek; adresi yalnızca bunun için alır.

Yasa gerektirirse verileri, istemeye yetkili kamu kurumlarına vermek zorunda kalabiliriz.

Bu sağlayıcıların bir kısmı başka ülkelerde olduğu için verilerin yurt dışına aktarılır: barındırma için Avrupa Birliği bölgesine, ağ ve satın alma doğrulama hizmetleri için Amerika Birleşik Devletleri'ne. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca oyunu bizim için çalıştırmak amacıyla ve kendi yayımladıkları veri koruma şartlarına göre işler; daha fazlasını öğrenmek istersen bize yaz.

5. Ne kadar saklarız

  • Hesap ve oyun verilerin: hesabını silene kadar.
  • Oturum açık cihazlar: bir oturum son kullanımından 90 gün sonra kapanır; aynı anda en fazla 10 cihazda oturum açık kalır.
  • Maç geçmişi: son 20 maçın.
  • Oynadığın günler: 120 gün.
  • Etkinlik kaydı: 90 gün; hesabını silersen kayıtların da silinir.
  • Adil oyun maç kaydı: 180 gün; hesabını silersen hesap numaran bu kayıttan çıkarılır.
  • Oyuncu bildirimleri: ekibimiz inceleyene kadar, sonra 180 gün. Hesabını silersen seninle ilgili bildirimler silinir; gönderdiğin bildirimler hesap numaran ve notun çıkarılarak kalır.
  • Hesap numaranı ve bir engellemeden sonra IP adresini içerebilen sunucu kayıtları: en fazla 30 gün. Bellekte tutulan kötüye kullanım puanları sunucu yeniden başlayınca silinir.
  • Moderasyon kayıtları (yasak ya da ad sıfırlama gibi) kötüye kullanımı önlemek için gerektiği kadar, hesap silindikten sonra da tutulur. Yasaklı bir hesap silinirse, giriş kimliğinden ve oyuncu adından üretilen geri döndürülemez birer kodu yasağın nedeniyle birlikte yasak bitene kadar saklarız; böylece yasak hesabı baştan açarak aşılamaz ve kimse o adı alıp sahibiymiş gibi davranamaz.
  • Hesabını sildikten sonra diğer oyuncuların maç geçmişinde sana karşı oynadıkları maçlar adın olmadan kalır.
  • Elmas ve kozmetik set satın almaları: hesabını sildikten sonra her mağaza işlem numarasını eski hesap numaran ve satın alınan ürünle birlikte saklarız; böylece aynı satın alma hiçbir zaman iki kez hesaba yüklenemez. Bu kayıtlar ad ya da e-posta içermez.
  • Bekleme listesindeki adresler: çıkış e-postası gönderilene kadar, sonra liste silinir; istersen daha önce.

6. Verilerini nasıl koruruz

Uygulama ile sunucumuz arasındaki bağlantılar şifrelidir. Parola saklamayız; oturum anahtarlarını yalnızca karıştırılmış (hash) hâlde tutarız. Verilere yalnızca oyunu işletenler erişebilir ve yalnızca yukarıdaki amaçlar için. Sunucumuz, herkesin gönderebileceği istek sayısını sınırlar ve kötüye kullanımı kendiliğinden engeller.

7. Otomatik kararlar

İki şey kendiliğinden olur: beceri tahminin kiminle oynayacağına ve puanının nasıl değişeceğine karar verir; kötüye kullanım kontrolleri ise çevrim içi maçları bir süre durdurabilir veya bir bağlantıyı bir süre engelleyebilir. Bunlardan birinin senin için yanlış olduğunu düşünüyorsan bize yaz, bir kişi inceler.

8. Hakların ve seçeneklerin

  • Hesabını silmek: Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil. Silme hemen gerçekleşir; profilini, ilerlemeni, satın alma kayıtlarını, arkadaşlarını, itirazlarını ve giriş bağlantılarını kaldırır, satın alma doğrulama hizmetinden de kendi kopyasını silmesini isteriz. Web sitemizdeki silme sayfasını (https://ashensiege.com/tr/delete-account/) da kullanabilir ya da hesabının e-posta adresinden [email protected] adresine yazabilirsin. Silindikten sonra kalan az sayıdaki kayıt bölüm 5'te yazılıdır. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez; aboneliği App Store veya Google Play'den iptal et.
  • Verilerinin bir kopyasını almak: [email protected] adresine yaz, sana dosya olarak gönderelim.
  • Verilerini düzeltmek: oyuncu adını ve avatarını oyunda değiştirebilir ya da bize yazabilirsin. Doğum ayını ve yılını yalnızca bize yazarak düzelttirebilirsin.
  • Rızanı geri almak: bekleme listesi için bize yaz, adresini sileriz.

KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR uyarınca ayrıca şunları yapabilirsin:

  • verilerinin işlenip işlenmediğini, neden işlendiğini ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
  • yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktarıldığını bilmek;
  • işlemenin kısıtlanmasını istemek ya da meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etmek;
  • bir düzeltme veya silmenin bu alıcılara da bildirilmesini istemek;
  • verilerini taşınabilir bir biçimde almak;
  • yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhine çıkan bir sonuca itiraz etmek;
  • hukuka aykırı işleme yüzünden zarara uğradıysan zararın giderilmesini istemek.

[email protected] adresine yaz; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıt veririz. Bir veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsin: Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na, AB'de ülkenin veri koruma otoritesine.

9. Çocuklar

Oyun 13 yaş ve üzeri oyuncular içindir ve daha küçük çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bölüm 2'de anlatıldığı gibi daha küçük bir oyuncuya hesap açılmaz (ya da var olan hesabın oturumu kapatılır; mağazanın daha küçük olduğunu bildirdiği hesap ardından yalnızca silinebilir) ve yalnızca çevrim dışı modlar açık kalır. Daha küçük bir çocuğun hesabı olduğunu düşünüyorsan [email protected] adresine yaz, hesabı sileriz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek yeni metni yeni bir yürürlük tarihiyle burada yayınlarız; önemli bir değişiklik olursa oyunda da haber veririz.

11. İletişim

Ashen Siege, [email protected]